Não é possível consultar o Audi smartphone interface.

Verifique o estado de carga da bateria no seu smartphone.
Verifique o cabo USB e utilize um outro cabo, se necessário.
Verifique se o Android Auto ou a Apple CarPlay estão disponíveis no seu país.

Android Auto: Verifique se a aplicação Android Auto está instalada no seu smartphone.

A ligação do smartphone ao MMI dá erro.

Verifique se está a utilizar o adaptador USB correto e se o adaptador USB está ligado corretamente ao smartphone e ao Audi music interface ligação►.

Apple CarPlay: Verifique se a aplicação Apple CarPlay está ativada no seu smartphone.

Android Auto: Verifique na aplicação Android Auto se o Android Auto permite novos veículos.

O smartphone não é reconhecido automaticamente.

Verifique se está a utilizar o adaptador USB correto e se o adaptador USB está ligado corretamente ao smartphone e ao Audi music interface ligação►.
Verifique se estão preenchidos os requisitos para ligar um smartphone.